Обжалование решения МСЭ через Госуслуги: пошагово
Проверено по действующим НПА: октябрь 2026
Решение бюро МСЭ можно обжаловать через Госуслуги в течение месяца со дня его получения - заявление уходит в главное бюро региона, а жалоба на решение главного бюро - в Федеральное бюро. Подписывать заявление достаточно простой электронной подписью учетной записи (п. 55 и 58 Правил признания лица инвалидом). Новую экспертизу проводят не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления, результат приходит в личный кабинет.
Что подготовить до подачи жалобы через Госуслуги
- Подтвержденную учетную запись. Подать заявление может сам гражданин или его законный либо уполномоченный представитель из своей учетной записи (п. 55 Правил).
- Дату получения решения. От нее считается месяц. Посчитать последний день поможет калькулятор сроков обжалования.
- Копии акта и протокола МСЭ. Их можно запросить через Госуслуги - бюро направит электронные копии в личный кабинет не позднее следующего рабочего дня (п. 42 Правил). Из протокола видно, как оценили каждую функцию.
- Новые медицинские документы. Сканы или фото выписок и обследований, которых не было в направлении. Это главный довод: без них вышестоящее бюро, скорее всего, повторит оценку.
Как обжаловать решение МСЭ через Госуслуги: что указать
Названия кнопок и экранов портал время от времени меняет, поэтому ниже - не точные подписи, а то, что нужно сделать и указать в заявлении.
- Найдите услугу. Наберите в поиске Госуслуг "обжалование решения МСЭ". Обжалуют решение бюро, если оспариваете первое решение, или решение главного бюро, если уже обжаловали один раз.
- Укажите, кто подает. Сам гражданин или представитель. Представителю понадобятся данные документа, который подтверждает полномочия.
- Укажите обжалуемое решение. Бюро, дату решения и дату получения. Если экспертиза проходила без доступа к персональным данным, жалоба идет в главное бюро по месту жительства (абз. 3 п. 55 Правил).
- Опишите, с чем не согласны. Группа, ее отсутствие, срок, причина инвалидности или содержание ИПРА. Коротко объясните почему - образец ниже.
- Выберите форму экспертизы. Можно попросить экспертизу с личным присутствием (подп. "б" п. 32) или дистанционную по видеосвязи (п. 36). Если первая МСЭ была заочной, очная форма обычно полезна.
- Приложите файлы. Новые выписки и заключения. Чем нагляднее документы показывают ограничения, тем больше у комиссии оснований пересмотреть оценку.
- Отправьте заявление. Оно подписывается простой электронной подписью - отдельная ЭЦП не нужна (абз. 2 п. 55).
Образец текста жалобы на решение МСЭ
Текст вставляется в поле заявления или прикладывается файлом. Подставьте свои данные:
Прошу провести медико-социальную экспертизу в порядке обжалования решения бюро [название бюро] от [дата], полученного мной [дата получения]. Бюро [не установило инвалидность / установило III группу вместо II / установило срок 1 год]. С решением не согласен(на): сохраняются стойкие нарушения функций [каких], которые ограничивают [самообслуживание, передвижение, трудовую деятельность - что именно]. После направления на МСЭ получены новые медицинские документы: [перечень], они приложены. Прошу провести экспертизу с моим личным присутствием (подп. "б" п. 32 Правил признания лица инвалидом).
Готовые шаблоны для бумажной подачи в формате Word - на странице образцов заявлений.
Что происходит после подачи
| Этап | Что вы видите | Срок и основание |
|---|---|---|
| Регистрация заявления | Уведомление в личном кабинете | п. 26 Правил |
| Назначение даты и формы экспертизы | Уведомление с датой и временем, для очной формы бюро уточняет время по телефону | п. 26 Правил |
| Дополнительное обследование, если нужно | Программа обследования в личном кабинете, 3 рабочих дня на согласие | п. 39 Правил |
| Экспертиза в главном или Федеральном бюро | Очно, дистанционно или по документам | не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления, п. 56 и 58 |
| Решение | Справка и ИПРА или выписка из акта - в личном кабинете | п. 46-47 Правил |
Если главное бюро не изменило решение, на жалобу в Федеральное бюро снова дается месяц (п. 58), и подать ее можно тем же способом. В суд обратиться можно после решения любого уровня (п. 59) - как подать иск.
Если Госуслуги не подходят
Жалобу подают и на бумаге - в бюро, которое проводило экспертизу, или сразу в главное бюро (п. 55). Это удобно, если нет подтвержденной учетной записи или документов слишком много для загрузки. Срок тот же - месяц. Подробно - жалоба в главное бюро и в Федеральное бюро.